#1066 - 138- Assistente de Suporte e Vendas.

VAGA: #1066-138- Assistente de Suporte a Vendas.

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente de Suporte a Vendas, sendo responsável pelo atendimento inicial aos clientes, suporte operacional à equipe comercial e organização das rotinas da loja, garantindo um atendimento ágil e uma experiência positiva aos clientes.

Modelo de contratação: CLT

Remuneração: R$ 2.153,03

Atuação: 100% presencial, de segunda a sexta-feira das 8h às 18h (com 2h de almoço) e aos sábados das 8h às 12h.

Principais atividades:

• Realizar o primeiro atendimento aos clientes presencialmente e pelos canais digitais, direcionando as demandas aos vendedores;

• Efetuar atendimento via WhatsApp de forma profissional, esclarecendo dúvidas e apoiando a comunicação da loja;

• Auxiliar na elaboração de orçamentos e cotações quando necessário;

• Operar sistema de tintometria para preparação e pigmentação de tintas (empresa oferece treinamento técnico);

• Organizar e repor produtos na loja, garantindo a correta exposição e apresentação dos itens;

• Controlar validade dos produtos e solicitar materiais para reposição de estoque;

• Realizar procedimentos básicos de manutenção e limpeza da máquina de tintas;

• Executar ações de pós-venda junto aos clientes;

• Organizar catálogos, amostras e materiais de apoio para atendimento;

• Atualizar e manter cadastros de clientes no sistema da empresa.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;

• Experiência em atendimento ao cliente, suporte operacional de vendas ou rotinas de varejo;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Experiência com atendimento via WhatsApp Business;

• Conhecimento em sistemas de vendas/ERP para emissão de orçamentos, cotações e cadastro de clientes;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Conhecimento intermediário em Excel;

• Disponibilidade para atividades que envolvam movimentação e organização de estoque.

Diferenciais:

• Experiência no segmento de tintas, materiais de construção ou home center;

• Conhecimento em operação de máquinas de tintometria;

• Cursos voltados para Atendimento ao Cliente, Técnicas de Vendas, Organização de Loja (Visual Merchandising) ou Logística;

• Vivência com controle de estoque e aplicação da metodologia PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai).

Perfil desejado:

Buscamos um profissional dinâmico, organizado, comunicativo e com facilidade para lidar com múltiplas demandas. É importante ter postura proativa, senso de responsabilidade e gostar de atuar diretamente com o público e com atividades operacionais do dia a dia.